Termos de
Privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve de que forma o Ewellin Jordão Beauty Academy, localizado em Coimbra, Portugal (doravante "nós", "nosso" ou "Academia"), opera em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento UE 2016/679) para proteger os seus dados pessoais durante a utilização deste website e dos nossos serviços.

01 Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o Ewellin Jordão Beauty Academy, com sede na Rua Vale das Flores 23, Alto de São João, 3030-486 Coimbra, Portugal. Para qualquer questão relacionada à proteção de dados, pode contactar-nos diretamente através do e-mail: centralewellinjordao@gmail.com.

02 Que dados recolhemos e para que fins

O nosso website funciona predominantemente como um portefólio e montra informativa. Nós baseamo-nos no princípio da minimização de dados. A recolha ocorre sob os seguintes termos:

• Comunicação Direta: Se optar por contactar-nos via E-mail ou WhatsApp, iremos recolher as informações que voluntariamente nos fornecer (como nome, contacto e o conteúdo da mensagem), sendo este tratamento fundamentado no nosso interesse legítimo em responder à sua solicitação e prestar atendimento ao cliente (Art. 6º, nº 1, alínea f do RGPD).
• Uso Estritamente Necessário (Tema do Site): O nosso painel utiliza a tecnologia local (localStorage) do seu navegador para memorizar, temporariamente, a sua preferência puramente estética entre o Modo Claro (Light Mode) e Modo Escuro (Dark Mode). Isto não é um cookie de rastreamento e não transmite perfis nem dados pessoais à nossa base central.

03 Subcontratantes e Serviços de Terceiros

Para prestarmos a excelência dos nossos serviços educativos e de estética, utilizamos plataformas seguras de terceiros, que atuarão como entidades processadoras sob os seus próprios termos rigorosos:

• Fresha: Utilizada como a nossa agenda central de marcações para procedimentos no espaço físico em Coimbra. Os dados introduzidos ali estão submetidos às regras de privacidade independentes da Fresha.
• Kiwify: Solução internacional para processar de forma segura as inscrições, acessos aos alunos e pagamentos encriptados para os utilizadores da PLAYUP Academy. Nenhuma informação de cartão é armazenada diretamente na nossa plataforma.
• WhatsApp (Meta): Utilizado como canal primário para esclarecimento de dúvidas ágeis e redirecionamento no atendimento ao cliente.

04 Política de Cookies e Rastreamento

Em estrita conformidade com ePrivacy Europeia, informamos que o design principal deste website não implementa cookies criados para rastreamento invasivo, perfis de marketing ou tracking transversal de anúncios. Qualquer evolução futura do site para adotar funcionalidades de Marketing Digital apresentará aos utilizadores uma barra de consentimento legal clara (opt-in/opt-out) da CMP (Consent Management Platform).

05 Prazos de Conservação (Retenção)

Nós só armazenamos os seus dados pessoais e mensagens de contacto pelo tempo estritamente necessário para alcançar a finalidade para a qual foram recolhidos (atendimento do serviço) ou, alternativamente, para o cumprimento rigoroso de deveres e exigências documentais, fiscais e legais previstas na legislação em vigor em Portugal e no espaço europeu.

06 Direitos do Titular dos Dados (RGPD)

Nos termos do RGPD, garantimos plena transparência e controlo sobre a sua identidade, com o reconhecimento efetivo aos seguintes direitos de privacidade:

• Direito de Acesso e Informação: o direito a confirmar se e que dados pessoais são tratados a seu respeito face aos nossos cadastros;
• Direito de Retificação: o direito a exigir a modificação de informações desatualizadas ou imprecisas;
• Direito ao Apagamento ("Direito a Ser Esquecido"): o direito a requisitar a imediata exclusão dos seus dados das nossas bases principais (estando sujeito às limitações legais/financeiras de conservação do Estado).
• Direito à Limitação e Oposição: o direito de impor barreiras de tratamento ao vosso perfil ou opor-se completamente ao processamento futuro da sua identidade.